Fokuset er på klienten. Med terapeutens støtte skal klienten finne vei til viktige erkjennelser som forhindrer klienten i å leve det livet som han eller hun ønsker seg. Terapiens mål er å skape en allianse mellom klient og terapeut slik at klienten med støtte fra terapeuten, kan bevege seg utenfor sine forsvarsmurer.
Klient og terapeut sitter vanligvis overfor hverandre. De første timene brukes ofte til å kartlegge hva klienten vil ha hjelp til og hvilke rammer som skal gjelde for terapien.
Terapeutens rolle er å lytte til:
- det klienten forteller og utrykker gjennom sitt kroppsspråk
- hva klienten rommer
- hva klienten speiler
- de tanker og følelser som dukker opp i klienten under terapien
Hvis terapeuten opplever at klienten bruker sine forsvarsmekanismer mot å ta ansvar for sin utvikling kan terapeuten velge å konfrontere klienten.
Klientens ansvar er:
- å møte op til tiden
- egen utviklingsprosess
- å utføre eventuelt avtalte oppgaver mellom terapitimene.
Klienten bestemmer hvor hurtig eller hvor langsomt terapien skal bevege seg fremover, og kan si stopp når som helst underveis i forløpet. Det er klienten som bestemmer.
Forutsetningen for vellykket terapi er at det er gjensidig tillit mellom terapeut og klient. Terapeuten arbeider under taushetsplikt så klienten kan trygt snakke fritt om sine tanker og følelser, og samtidig være helt sikker på at informasjonen ikke kommer videre.